介護タクシーは高いのか？

更新日：2025年11月25日

先日高齢の旦那様から電話で依頼を頂き、詳しい内容を伺っている際に電話越しから奥

様らしき声で「介護タクシーは高いから電話しないで！」との事で移送がキャンセルとなっ

てしまいました。。。

当社HPでも一番長く見られているのは「料金案内」なので此の奥様に限らず介護タクシー

に対して、料金が曖昧、高い、良く分からない、などのイメージを持っている方が多いと思

われるので当社ではHPによる料金説明、御乗車頂いた方に料金案内（領収書見方）を渡し

て明確化に努めております。

しかしながら料金トラブルで裁判に発展した事業社も居るので業界の健全化とは程遠く自分

でも郵便ポストに投函される「水道工事」業界と大して変わらない印象です

此処で日本交通との比較です　

日本交通　GO　アプリ

当社

上の図を見て、高いか、安いか、を決めるのは利用される方ですが介護タクシーの場合には

無料で車いす貸出が有り、玄関先、ベッドサイド迄伺い利用者様を移送させて車椅子に乗っ

た状態で車内に1分で入れるなど一般タクシーとは違う側面は多々あると思っております

何故この様に介護タクシーは高いのか？と思われるのか？

自分が推測するに街中で駅でタクシーに乗れば予約、迎車料はかかりませんので、お迎え前提の介護タクシーとは利用形態が異なり比較対象にはならないと思います。

一方アプリの場合は極端に介護タクシーが高いとはならないと思いますがいかがでしょうか？

基本介助の1100円に関しても介護保険は30分3000円の算定なので、玄関先にお迎えに行き車内に誘導、到着後車内から降りて頂く介助時間が10分だとしたら1100円は高くないといと考えますし、更に車いすの貸し出しは無料です

未だに悪徳請求をする事業者は一部ですが存在するので、イメージが悪くなっている側面も否定できません　運賃は国の認可制度ですが、機材、介助料金は勝手に決められます。

信じられませんが、土日祝日は倍料金になる業者も存在します

例として車いす貸し出し1000円　車いすに乗り換えるのに1000円などがまかり通る業界です。（当社は貸し出し無料で乗り換え時に料金は発生しません）

自分で介護タクシーをしていても本当に複雑な料金体系だと思っており、依頼した方は無料で行ってくれると思っているのに料金を請求されたなど、こちら側でも伝え不足に問題が有りと考えております。

顕著なのが「室内介助」

室内介助とは、玄関先からお部屋の中に車いす、布担架で入り、利用者様を寝室、リビングに移送した場合にかかる1100円の事です。

ご家族様は当然の様に無料だと思っておりますが、事前に説明しないとトラブルの原因になります。

複雑なのは　リクライニング車イス、ストレッチャー使用時は「室内介助」料金は発生しません

介護タクシーは高いのか？のかの纏めてとしてですが、複雑な料金体系に悪徳業者、説明不足が挙げられると思います

以上介護タクシーは高いのか？を足立区介護タクシーあいしーえふ介護サービスが解説させて頂きました