介護タクシー料金幾らなの？概算教えて
介護タクシーを利用したいと考えている方から、当社へお問い合わせをいただく際、約8割の方から「概算でいくらくらいになりますか？」というご質問をいただきます。
「病院まで行きたいけれど、いくらかかるのか分からない」「車いすを借りた場合はいくら？」「ストレッチャーで施設まで移動すると、どのくらい？」
初めて介護タクシーを利用される方にとって、料金が分からないというのは、大きな不安の一つだと思います。
そこで今回、当社では**介護タクシーの料金を事前に確認できる「料金シミュレーター」**を作成しました。
今回は、このシミュレーターがどのような計算をしているのか、また、なぜ実際の料金と概算料金に差が出ることがあるのかをご説明します。
当社の介護タクシー料金はどのように計算しているのか？
当社では、料金の概算をお伝えする際、まずGoogleマップなどで出発地から目的地までのおおよその距離を確認します。その距離をもとに、距離に応じた運賃 ＋ 初乗り・予約・迎車に関する料金 ＋ 介助料金 ＋ 貸し出し機材の料金などを組み合わせて、概算料金を算出しています。
これまで実際の移送を数多く行ってきた経験から、距離だけではなく、ある程度の出発までにかかる時間なども考慮しながら料金をお伝えしておりますので、今回作成した料金シミュレーターにも、この基本的な考え方を組み込んで作成致しました。
料金シミュレーターで計算できるもの
今回の料金シミュレーターでは、主に以下のようなケースを想定しています。
独立歩行（車椅子を使う程ではないが、杖、シルバーカーなど使用している方）
車いすでの移動（ご自身の車いすを使用する場合や当社の無料貸し出し車いす）
リクライニング車いすでの移動（当社貸し出し、保有の方は車いす計算です）
ストレッチャーでの移動（寝たままでの移動が必要な方の、病院・施設・ご自宅間などの搬送を想定しています。）
このような、「車いすで病院へ行きたい」「ストレッチャーで病院から施設へ移動したい」「リクライニング車いすを利用して退院したい」といった、比較的基本的な移送については、シミュレーターで概算料金を確認していただけますが、すべての料金がシミュレーターで計算できるわけではありません。
介護タクシーには、通常の移送以外に個別の介助が必要になるケースがありますので全ての介助を組み込む事は出来ませんでした。
今回の料金シミュレーターには、以下のような特殊な介助料金は含まれていません。
階段での介助、院内での買い物同行、トイレ介助、室内での介助（車いす利用時など）2名対応、医療酸素、吸引器などの医療機器、看護師の付き添い料金
このようなケースでは、利用される方の身体状況や、ご自宅・病院・施設の環境などを確認したうえで、別途料金をご案内させて頂くか、当社ホームページの料金欄を参考にして下さい。
そのため、シミュレーターの金額だけですべてのケースの料金が確定するわけではありません。あくまでも、事前に料金の目安を知っていただくためのものです。
なぜ「概算料金」と実際の料金が違うことがあるのか？
ここが、介護タクシーの料金を考えるうえで非常に難しいところです。
例えば、当社では距離をもとに概算料金を計算していますが、実際の移送では道路の混雑状況によって大きく変わることがあり同じ出発地と目的地でも、平日の朝と
土曜日の朝、日曜日、平日の昼間、夕方、首都高速を利用する場合等々で大きく異なり実例を挙げているのがこのサイトです。
足立区から川を渡る移動など、時間帯によって道路状況は大きく異なります。例えば、土曜日の朝7時台に江北から日本医科大学病院へ行く場合と、平日に同じルートで行く場合では、同じ距離を移動するとしても、道路状況が違いますし、午前中に首都高速の山手トンネルを利用して、鹿浜から三軒茶屋まで移動する場合なども、時間帯や道路状況によって所要時間が変わり、島根から錦糸町へ移動する場合などでも、時間帯によって道路の混雑状況は変わります。
そのため、距離だけを基準にした概算料金と、実際の料金が完全に一致するとは限りません。
一方平日に西伊興から北部病院へ行く場合に玄関先で待たれて即出発出来る体制ですと概算より安くなります。（区内でも川を渡らない、綾瀬川、荒川を超えないのが安くなる傾向です）
もう一つ大きな要因が「出発までの待機時間」です
介護タクシーでは、一般のタクシーとは違い、すぐに出発できないケースがあります。例えば病院のお迎えの場合、「○時に迎えに来てください」と依頼を受けても、患者様がすぐに病院から出てこられるとは限りません。
会計、診察、薬の受け取り、車いすへの移乗、病院内での移動など、さまざまな事情によって実際に出発できるまで時間がかかることがあり。過去ブログでもご紹介しました、慈恵医大葛飾医療センター、順天堂医院、東京女子医科大学附属足立医療センターなど、病院によってはお迎えから実際の出発までに時間がかかることもあります。
この**「実際に出発するまでの時間」**も、最初に距離だけで算出した概算料金とのズレが生じる理由の一つです。
概算料金が変わる主な理由
まとめると、介護タクシーの概算料金と実際の料金に差が出る主な理由は、
① 道路状況
渋滞や事故、工事などによって移動時間が変わります。
② 出発までの待機時間
病院や施設などで、お迎えしてから実際に出発できるまで時間がかかる場合があります。
この2つが、特に大きな要因になります。
だからこそ「料金の目安」を事前に確認していただきたいと考えており料金は、利用される方の状態や介助内容、移動距離、道路状況、待機時間など、さまざまな条件によって変わります。
そのため、「絶対にこの金額です」という料金を、移動前の段階で出すことは難しい場合があります。
一方で、
「だいたいいくらくらい準備しておけばいいのか」を知りたいという方は非常に多くいらっしゃいますので、今回当社では介護タクシー料金シミュレーターを作成しました。
出発地と目的地、利用する車いすやストレッチャーなどを入力していただくことで、ご利用前に料金の目安を確認していただけます。
※シミュレーターで表示される金額はあくまで概算です。道路状況、待機時間、特殊な介助、医療機器などによって実際の料金とは異なる場合があります。
最後に
介護タクシーは、一般のタクシーと違い、単純に「距離だけ」で料金が決まるものではありません。リクライング車椅子を使用するのか、ストレッチャーなのか？どのような介助が必要なのか？病院や施設からすぐに出発できるのか？道路は混雑しているのか？
さまざまな条件が重なって、最終的な料金が決まります。
今回の料金シミュレーターは、こうした介護タクシーの料金について、「利用したいけれど、いくらかかるのか分からない」という不安を少しでも減らしていただくために作りました。
実際の料金を確定するものではありませんが、ご利用前の「料金の目安」として、ぜひご活用ください。
料金について分からないことや、シミュレーターでは対応していない介助が必要な場合は、お気軽に当社までお問い合わせください。
■ 記事監修者
あいしーえふ介護サービス代表佐藤昌明
介護老人保険施設、高齢者サポート住宅、等の勤務経験が有り国家資格 介護福祉士を保有
2016年8月開業以来、15000人以上の搬送者数で東京消防庁より表彰状授与２回、患者搬送乗務員、東京防災救急協会会員、NHK学園卒
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