先日高齢の旦那様から電話で依頼を頂き、詳しい内容を伺っている際に電話越しから奥
様らしき声で「介護タクシーは高いから電話しないで!」との事で移送がキャンセルとなっ
てしまいました。。。
当社HPでも一番長く見られているのは「料金案内」なので此の奥様に限らず介護タクシー
に対して、料金が曖昧、高い、良く分からない、などのイメージを持っている方が多いと思
われるので当社ではHPによる料金説明、御乗車頂いた方に料金案内(領収書見方)を渡し
て明確化に努めております。
しかしながら料金トラブルで裁判に発展した事業社も居るので業界の健全化とは程遠く自分
でも郵便ポストに投函される「水道工事」業界と大して変わらない印象です
此処で日本交通との比較です
日本交通 GO アプリ
日時指定 | 370円から980円(日時、需要に変化) |
迎車料金 | 500円+アプリ使用料+100円 |
初乗り | 10.96kmで500円以降255m100円 |
当社
日時指定 | 400円 |
迎車料金 | 900円 |
初乗り | 2000kmで900円以降240m100円 |
基本介助料金 | 1100円~ |
上の図を見て、高いか、安いか、を決めるのは利用される方ですが介護タクシーの場合には
無料で車いす貸出が有り、玄関先、ベッドサイド迄伺い利用者様を移送させて車椅子に乗っ
た状態で車内に1分で入れるなど一般タクシーとは違う側面は多々あると思っております
Comments