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介護タクシー利用初心者の方にお願いです

  • cast74
  • 2025年8月16日
  • 読了時間: 3分

更新日:1月2日

介護タクシーは、一般のタクシーと違い、車いすやストレッチャーに乗ったまま移動でき、介助付きで移送できるサービスです。「どんなふうに使うの?」「料金はどれくらい?」など、初めての方が気になることをまとめました。


1. ご利用までの流れ


  1. ご予約ご利用日は事前にお電話またはメールでご予約ください。ご希望の日時、行き先、介助の内容をお伺いします。ご自宅の場合利用者様が1階なのか?玄関先迄出て来れるのか?車椅子の貸出有無、何名同乗するのか?玄関先に段差は有るのか?等々細かい情報をお願い致します 


  2. 往復なのか?片道なのか?情報もお願い致します


  3. 貸出機材により料金が異なりますので詳しくお願い致します


  4. 当日お迎えご自宅や施設、病院などご指定の場所までお迎えに伺います。必要に応じて、ベッドから車までの移動もお手伝いします。


  5. 到着でのサポート病院到着後病院の車いす移乗まで介助させて頂きます。


  6. お一人様での乗車も可能で通院の院内介助お買い物の買い物同行も対応可能です




2. 料金について


  • 料金は「距離制」を基本とし、必要に応じて介助料金、機材料金が加わります。

    ので料金ページを参考になさってください


  • ご予約時に、必要に応じておおよその金額をご案内できます。


  • 介護保険は使えませんが、お住まいの自治体によって助成制度がある場合やタクシー券が有りますので事前にお知らせ下さい足立区以外でも対応可能です


  • 当日キャンセルの場合はキャンセル料がかかる場合があります。


  • カード決済、QR, 福祉事務所請求、後見人様に請求書対応も可能です


3. 安全と安心への取り組み


  • 運転・介助スタッフは、介護福祉士や介護初任者研修済で患者等搬送乗務員などの資格を持っています。


  • 車両にはリフトや車いす固定装置など、安全装備を完備しています。


  • 緊急時は病院や消防と連携して対応いたします。


  • 定期的に開催される消防庁の講習にも参加しております


  • お待たせしないように提携ドライバー人数が充実しております


4. こんな時にご利用いただけます


  • 病院への通院・入退院


  • 歩行困難で車いすに乗ったまま病院に行きたい


  • ベットから動けない状態の方


  • 施設への送迎


  • 冠婚葬祭やご家族とのお出かけ


  • 長距離移送や旅行 など



5. 民間救急と介護タクシーの違い


  • 法律的に「救急救命士」「看護師」の資格が無いと民間救急を名乗れないとはならず、明確な基準がありませんので勝手に名乗る事が可能です。又人間心理として民間救急なら高額請求されても仕方ないと考える人もおります



介護タクシーは、移動の「不安」を「安心」に変えるためのサービスです。「こんなこともお願いできる?」と思ったら、どうぞお気軽にご相談ください。

以上が介護タクシー利用初心者に向けてとなります



介護タクシーに初めて電話する娘
 
 
 

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