介護タクシーもスケジュールで管理して日々運行しているのですが時として
思い込みによる誤りが起こる事が有ります
例として
①時間誤り。曜日間違え
お客様から聞いた時間をノートやPCに入れて管理するも、
それらを見ず頭の中で思い込み間違えてしまう
②病院名誤り。
足立区には発音が似た病院が多く有り
あだち共生病院 足立洪誠病院
敬仁病院 足立成仁病院
大石記念病院 大内病院
病院が施設を運営していると同じ名前なので要注意！
③利用者間違え
行きと帰りが別なドライバーの場合入り口付近で待たれて
ると誤って別な方を乗せてしまう。急いでいる場合や別な
事に気を取られていると発生します
④住所間違え
住所も似た様な名前が有るので注意です
六町 六月
六木 本木
これらは全てドライバーの思い込みによる物でしっかり確認すれば
起こらない事です。
一つのミスが大きな事態に発展する事がありますので更なる注意喚起
と対策が必要です
