介護タクシーなので様々な病院や施設に行く事が多々有り、頻繁では無いですが
次行く〇〇病院は評判どうですか？
次行く○○施設の評判どうですか？
と聞かれる事が有ります。
自分は施設で働いていたので中から見る目と外から見る目がこんなに違うのか
と実感する事が有り
一般の方は〇〇病院は新しい建物で綺麗、〇〇施設は出来て間もないから良さ
そうなどと考え外観に目が行きがちですが
自分なら
1 挨拶した時にしっかりと止まって挨拶してくれるか？
2 茶髪でないか？ 過度なアクセサリー付けてないか？
3 ナースコール鳴らしたら30秒以内に来るか？
4 利用者何人に対してスタッフ何名？
5 経営母体は？（全く関係ない業界だと利益追求）
6 看護師、ケアスタッフは走ってないか？（走るのはスタッフ不足）
7 廊下に機材置いていないか？ 廊下、トイレは衛生的か？
8 利用する立場を考え安易に拘束していないか？
9 働いているスタッフの年齢は？（若い人ばかり、年配の人ばかりは
辞める人が多いからで辞めるにはそれ相応の問題があります）
10 スタッフの顔色は疲弊していないか？
等々有ると思います
〇 酷い病院、施設は存在しますので慎重に選んでください
その他Googleで評価見れる場合もあります。参考にして下さい