足立区介護タクシー
あいしーえふ介護サービス
ご予約はこちらまで（担当佐藤）
090-8810-7362
患者等搬送乗務員
足立区介護タクシー
あいしーえふ介護サービス
営業時間：朝７時～午後９時頃まで（応相談）
料金システム
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運賃＝メータ料金（予約、迎車）+介助料+貸出機材（車椅子無料）＝2400円
東京都足立区介護タクシーです。
東京消防庁から認定を受けており、この業界では希な介護職として働き
国家資格であります「介護福祉士」の資格を保有しております。
個人様や病院、施設様からの依頼では「同じ頼むのなら介護経験が有る方にお願いしたい」との嬉しいお言葉を頂いております。
当社は足立区と福祉タクシー契約を正式に締結しております
使用している車は、トヨタハイエース福祉車両で、車椅子２台と５名様まで楽に同乗出ます。
車椅子貸し出しは無料です。
お迎えは玄関先、病室、個人宅室内寝室まで伺います。
（室内に伺って作業する場合は別途介助料が発生します御相談下さい）
お客様から頂きました
介護タクシーと一般タクシーとの違い
■介護タクシーと一般タクシーとの違い
介護タクシーでは完全予約を行っており繁華街で待機する事はありまん。
一般タクシーは街中で捕まえる場合走行運賃のみですが、介護タクシーは予約ですので
走行運賃+予約料+迎車料+介助料金が基本となり発生致します
■ 介護タクシーと一般タクシーの大きな違い
一般タクシーとは設備が全く異なります。
ただ目的地に移送するだけでなく急変に備え医療用酸素、パルスオキシメーター、ミトン、安全ベルト、布担架、ヒップ担架、バックマスク等々上げればキリが有りません
一般タクシーは健常者の方やそうでない方も乗れますが
介護タクシーは介助が必要な方が乗車出来る決まりが有ります。
一般タクシーの運転手さんは問題が発生するといけないので
利用者の体に触れたり積極的に車椅子を押したり致しません。
又駐禁リスクから車から離れたり致しません
●介護タクシーは介助中は駐車禁止除外となりますので車から離れて玄関先まで車椅子を押す事も可能です
介護タクシーの選び方
■ 介護経験者か？
依頼する立場になった場合経験者と未経験者どちらが安心して任せられますか？
現場経験が有るドライバーは車椅子速度、足や手の位置、麻痺の有無、前回と比べ今回のADLはどうか？ベットから車椅子に移乗する際どちら向きが楽でどの足をどの方向に向けるか。声かけが徹底されているかなど様々な事柄に注意をむける事が身についていますので安心です。
一例ですが 現場経験者は利用者様を一人にしてその場を離れる事は絶対に致しません。常に見守りする様徹底されてます
ヘルパー２級、介護職員初任者研修は介護経験が無くても取れます。むしろこれから
介護現場に入るための講習です。
資格を取って最も重要な介護現場で働かず介護タクシーを始める方が多いです
■ 東京消防庁公認車両であり患者等搬送乗務員講習を受けているか？
東京消防庁公認車両であることは必要機材を揃え万が一の場合に備え訓練されている証です。選択基準の一つになります。
■ 車両が綺麗か服装、髪型、は整えているか？
車両の綺麗さはその人となりを表す重要な指標となり、綺麗な車両程
ドライバーの管理体制もしっかりしている傾向が高いです。
車内清掃がしっかっりしている車両は毎回消毒をしている可能性が有り
逆に清掃が行き届いていないのは消毒なども疎かにされている場合が多いです
私の場合、介護職時から利用者様に触る手には特に注意を払っており、爪は伸びていないか？衛生は保たれてるか？手に突起物はないか？
など気にしております
■ 領収書に明細が記入されているか？
介護タクシーは一般タクシーと異なり運賃の他に介助料などが発生致します
場合により室内介助、階段介助、２名対応料、機材使用料など幅広いです
どの介助をしてどの機材を使ったので○○○○円となったのか
細かく明記されていない領収書を使用している業社は信頼出来ないし不安が
残ります。
■ 適正単価か？値引きで勧誘してないか？
依頼が少なくなって来た、豪華な車両を揃えた為に毎月の返済額が多大になり苦し紛れで値引きする。一時的に依頼数が増えるが車両台数が少ない為依頼を断り信頼を失くし更に値引きするの繰り返しで接遇が雑になり結果業界の評判を落としていく業社が実際にあります。
■ 料金は適正か？
足立区には沢山の介護タクシーが有ります。
その中で魅力が有る業社は選ばれますが魅力や自社に強みが無い業社が行うのが「値引き」「高額請求」です。
通常価格より安くし回転率を上げ利益を得ようとしたり不慣れをついて「高額請求」
結果、事故、違反、遅刻、介護タクシーに不信感を持たれてしまいます
介護タクシーは安全、明瞭が基本です
介護タクシー よくある質問
Ｑ いつ頃予約すれば良いですか？
Ａ 予定が分かり次第早い方が確実ですので当日ですと空いていない限り対応できかねます
Ｑ 何人乗れますか？
Ａ 車椅子は２台同時に乗れ座席には５名様が乗車可能です
Ｑ 往復通院なのですが帰り時間わかりません？
Ａ 基本的に以下の3つの方法があります。
①一つ目は、受診が終わるまで待機させていただく方法です。
この場合、待機料金が発生しますが、受診終了後、お待ちいただくことなく、
すぐご乗いただけます。
また、基本介助料や機材使用料は１回分だけとなります。
長期間待機ですと金額がかかります ご注意下さい。
②二つ目は受診終了時間を予想し時間を決めて戻ってくる方法で決められた時間になると
メーターが回ります。
基本介助料金は２回分となります
③最後は終わる30-40分前にご連絡頂き戻ってくる方法でこの場合はドライバーが別な移送
で対応してる場合などは１時間以上お待たせする可能性があります。又お約束の到着時間で
メーターが回ります。
基本介助料金は２回分となります
※タクシーが来る迄待つのが嫌な方はメーター作動の待機を勧めます
Ｑ 介護タクシーは高いですか？
Ａ 一般タクシーでも日時指定の場合迎車、予約料で900円はかかるので大きな違いは介助料金1100円がかかる事です。
2022年一般タクシーは1.096ｋｍで500円、当方の場合2キロ900円です。
Ｑ 病院の往復に使った場合タクシーを待たせている時は料金発生するの？
Ａ このケースの場合基本的には料金は発生致しません。
何故基本的なの？はドライバーの予定が無く勝手に待機する場合タクシーメーターは９0秒毎に100円待っている間に金額が発生致します。
単純に計算しますと1時間待機した場合。4000円ですので、病院の診察待ち時間診察時間、お会計、お薬を貰うなどされますと1時間以上かかるケースが多くこのケースは到着でメーター止めて精算、帰りに新たにメーター回し精算の2乗車扱いに致します。（この方が安いです）但し、34分まではメーター回しの方が安いので 銀行ATMで引き落とししたい、郵便物を出したい、薬貰うのみなど短時間の場合はドライバーに告げメーターを止めないのをお勧めします。
※介護タクシーは迎車料、予約料、基本介助料の2400円が発生致します。
迎車料、予約料は一般タクシーでもかかります （除く街乗り）
Ｑ 医療用酸素 扱い有りますか？
Ａ 御座います、当社は民間救急として東京消防庁より認可を受けております
Ｑ タクシー券使えますか？
Ａ 足立区はもちろん東京、千葉、埼玉、神奈川、発行のタクシー券ご利用頂けます
Ｑ 何台車手配出来ますか？
Ａ 10台位迄でしたら手配可能です。当社は日本最大福祉移送組織アイラス所属です
Ｑ キャンセル料は発生しますか？
Ａ 当日でも事前に御連絡頂ければ頂きませんが、御連絡もなくお迎えにあがりキャンセルの場合頂きます。 必ず御連絡下さい
Ｑ 担当の佐藤ってどんな人？
Ａ こちらのプロフィールをご覧ください https://www.icfcareservice.com/blank-3
Ｑ ベットや布団から起こせません
Ａ この場合２つのケースが有ります
お部屋迄車椅子が入れば自分一人で対出来ますが、車椅子が入らない場合はお手伝い頂くか別なヘルパーを呼ぶ事になります。
室内介助料金と必要に応じてヘルパー料金がかかります
Ｑ 自宅にエレベーターがなく階段ですが対応出来ますか？
Ａ 対応可能です。御自宅内も外階段でもヘルパーを１名追加して対応しております（この場合１名追加で１回に付き5000円、1階に付き1100円の階段介助料が発生します。
おんぶ、だっこなど当社は危険なので致しません
Ｑ 生活保護なのですが対応可能でしょうか？
Ａ 対応可能です、もし介護認定受けている方ならケアマネジャーさん経由で福祉事務所に連絡して頂き許可を得る必要が有ります。
介護認定受けていない場合はドライバーが担当福祉事務所職員に連絡し許可を得ているか
確認する流れとなります 先ずは御連絡下さい
Ｑ 足立区以外も対応出来ますか？
Ａ もちろん対応致します、足立区から他区や他区から他区も対応可能です
Ｑ 車椅子は貸出出来ますか？ 金額かかりますか？
Ａ 車椅子貸出は可能です。料金もかかりません。費用が発生するのは リクライニング車椅子ストレッチャーです。その他医療用酸素等も有料となります
Ｑ 介護タクシーは介護保健使えるの？
Ａ 当社では扱いが有りません。介護保健適用の場合でも全てが1割負担などにはならず
運賃はそのままで、介助料が対象となります
少し詳しく書きますと介護保健適用には先ず要介護認定である事、（要支援では適用
されません）目的が通院、（入退院は適用外）選挙、公的期間手続きに限られるので
散髪、観光などでも使えません。
最後にケアマネがケアプランを作成している事が必須となります
介護保健適用タクシーかどうか事前に問い合わせする事を進めます
Ｑ 事前に見積出ますか？
Ａ ホームページ３枚目下に見積ボタンが有りますので 出発地点、到着地点の住所を入れて下さい。出し方も書いております（一般タクシー同様待機中もメーターが作動します）
Ｑ タクシー券使えますか？
Ａ 足立区はもちろん東京、千葉、埼玉、神奈川、発行のタクシー券ご利用頂けます
Ｑ 概算見積り 例として
Ａ 西新井駅から北千住駅まで 車椅子貸出のみで総額7000円前後です。
クレジットカード使えます
電話１本で解決
090-8810-7362